Internet kupovina je vrlo jednostavna i podseća na listanje nekog kataloga u kome se informišete o proizvodima, samo što internet pruža mnogo više informacija nego štampani materijal.
- Izaberete proizvod (ako imate bilo kakvih pitanja pozovite 062/156-58-83)
- Naručite ga putem interneta ili telefonom 025/461-108, 062/156-58-83,
- Uplatite uplatnicom ili platite kuriru kada dođe sa paketom,
- Sačekate do sutra ili prekosutra da vam na vrata pozvoni kurirska služba sa paketom za vas.
Da li je procedura naručivanja komplikovana?
Procedura je vrlo jednostavna, a ako želite možete naručiti i telefonom. Ne morate se registrovati na sajtu, od vaših ličnih podataka treba samo ime i adresa radi dostave, e-mail da vam pošaljemo potvrdu da smo primili narudžbu i kontakt telefon, u slučaju da vas kurir ne zatekne kod kuće da vas može pozvati i dogovoriti se o dostavi paketa.
Kako ide proces naručivanja?
Kada izabere određeni proizvod možete da:
- kliknete na „Dodaj u korpu“. Ako želite više od jednog pakovanja proizvoda možete povećati količinu klikom na + ili smanjiti klikom na – , znakove koji se nalaze između polja za količinu i dugmeta „Dodaj u korpu“. Zatim jednostavno unesete svoje podatke ime, prezime, adresu, e-mail, telefon
- ili pozovete broj 025/461-108, 062/ 152-65-883 i poručite telefonom.
Gde dostavljate proizvode?
Dostava se vrši na teritoriji Srbije, svakim radnim danom od 8-19 sati i subotom do 13 sati. Ako u ovom terminu nećete biti kod kuće, već na poslu kao adresu za dostavu navedite adresu na radnom mestu, detaljno napišite broj lokala, kancelarije… Za opštine na Kosovu možete proveriti na sajtu post expresa u koja mesta vrše dostavu http://www.postexpress.rs/struktura/lat/aplikacije/alati/posalji-primi.asp
Kako se vrši dostava?
Dostava se vrši kurirskim službama u roku od 1-2 radna dana od porudžbine, najčešće post expresom. Porudžbine napravljene subotom i nedeljom biće poslate u ponedeljak, što znači da na Vašu adresu stižu u utorak. Kurir će vam pozvoniti na vrata sa paketom za vas. U slučaju da ste već uplatili uplatnicom, samo ćete preuzeti paket. Ako ste izabrali plaćanje pri isporuci, platićete kuriru. Ako vas kurir ne zatekne kod kuće, ostaviće Vam obaveštenje na vratima i pozvaće Vas, da se dogovorite kada ćete preuzeti paket. Kuriru ćete potpisati da ste preuzeli paket.
Koliki su troškovi dostave?
Za naručene naše proizvode (Herbateria čajevi, melemi, kozmetika…) u vrednosti preko 2000,00 poštarina je gratis. I za naručene bilo koje proizvode u vrednosti preko 4000,00 poštarina je gratis.
Ako naručujete samo 1 komad nekog proizvoda i ako je težina do 0,5 kg, najpovoljnije je da uplatite otkupninu na naš žiro-račun elektronski (jer su tu najmanje provizije), a poštarina je u tom slučaju 200,00 post expresom bez vraćanja otkupa. Ako želite da platite pouzećem poštarina je
Pošiljke šaljemo city expresom, Bexom ili post expresom.
Troškovi dostave su prema cenovniku brze pošte post expres. Na njihovom sajtu možete proveriti cenu dostave http://www.postexpress.rs/struktura/lat/cenovnik/cenovnik-unutrasnji-saobracaj.asp i u kalkulatoru poštarine http://www.postexpress.rs/struktura/lat/aplikacije/alati/kalkulator-postarine.asp?postexpress=1
Najčešće za pakete do 0,5 kg poštarina je oko 200,00 za uplatu na račun i oko 300 dinara , kada se novac vraća pouzećem. Troškovi dostave zavise od težine paketa, vrednosti paketa, iznosa otkupnine i provizije za vraćanje novca. Najpovoljnije je uplatiti za proizvode na naš žiro račun elektronski ili karticom direktno na sigurnom sajtu, a paket Vam šaljemo bez otkupnine, pa su troškovi dostave niži.
Po izvršenoj narudžbi dobićete mejl sa potvrdom Vaše narudžbine i informacijama o načinu plaćanja.
Dobio/la sam paket, nije mi jasno…
Kada dobijete svoj paket i otvorite ga, naći ćete željene proizvode. Ukoliko budete imali bilo kakvih pitanja ili nedoumica pozovite 025/461-108, 062/156-58-83 ili pošaljite mejl sa pitanjem, kako želite.